金融友善服務

｜大華銀投信金融友善服務

大華銀投信遵循金融監督管理委員會105年6月28日金管證投第1050024116號函及中華民國證券投資信託暨顧問商業同業公會105年7月4日中信顧字第1050051522號函之「中華民國證券投資信託暨顧問商業 同業公會證券投資信託事業證券投資顧問事業金融友善服務準則」，積極落實金融友善環境以提供身心障礙投資人所需之服務。

為提供身心障礙者更友善之金融環境，提供包括環境、溝通、服務、商品資訊等友善措施，若對本公司服務項目有任何問題或有其他意見反映，請利用下列管道與我們聯繫，本公司將安排專人竭誠為您服務。

• 溝通及服務

• 請於營業時間 09：00–17：30撥打客戶服務專線 02-2719-7005／0800-032088  撥通請按9，將有專人為您服務。
• 客服信箱，如有任何意見或問題可留下您的訊息及聯絡方式，將有專人與您聯繫。
• 查詢基金相關資訊
• 查詢各大銷售通路

• 營業處所無障礙設施

無障礙設施

• 上下樓層設有「扶手樓梯」及「電梯」
• 輪椅

無障礙設備

• 盥洗設備設有「感應式水龍頭」
• 按壓式開關門

引導設施

• 大樓保全或服務台人員將會進行引導

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